Depuis 10 ans, nos façons de collaborer et de communiquer ont beaucoup changé; se sont généralisés les emails, les téléphones portables, les sites internet et intranet et, plus récemment, les Portails d’Entreprise. La géo dispersion des équipes et les besoins de recherche d’informations issues de différentes sources renforcent le besoin d’outils de communication efficaces.
Les performances d’une entreprise sont donc naturellement de plus en plus liées aux outils mis à disposition par les services informatiques. Un portail d’entreprise est un emplacement central permettant de partager des informations - de natures diverses - en interne dans une entreprise ; l’accès à un portail se fait généralement via un navigateur Web et peut être décrit comme un point d’accès et d’agréation de contenu et d’informations au travers de sites Web.

D’ailleurs, ces portails sont en général configurés comme page par défaut dans les navigateurs Web et constituent l’un des vecteurs clés de la communication d’entreprise. Ils jouent également un rôle majeur dans la stratégie de Collaboration. Depuis peu, les portails comme Microsoft Office SharePoint Server prennent une importance croissante grâce aux nouvelles fonctionnalités qu’ils proposent : Du partage de contenu au sein d’équipes, au moteur de recherche (à la fois pour le contenu du portail, et pour d’autres sources de documents pertinents de l’entreprise). Microsoft Office SharePoint Server 2007 se place aujourd’hui au coeur des solutions de travail collaboratif et de gestion de l’information.