Dans un contexte économique difficile, les budgets des entreprises s’appuyant sur des environnements mainframe subissent une forte pression.
Dans cette conjoncture, BMC Software a annoncé ces nouvelles fonctions d’optimisation des coûts des grands systèmes («mainframe »). Ces fonctions permettront aux entreprises de gérer leur investissement et préparer leur croissance future avec plus d’efficacité.
IBM a annoncé le gagnant de l’award de l’innovation dans la catégorie PME et c’est West Haven, département de police (WHPD) dans le Connecticut qui le remporte.
BCP est fière d’annoncer que la société IBM Business Partner et eux mêmes ont élaboré leur solution avec BCD WebSmart.
Cette solution DCS, développée pour le WHPD, représente une innovation technologique qui permet d’afficher en voiture les données WHPD et les photos d’identité pour les agents qui sont sur le terrain. Il permet le suivi des véhicules, en direct, sur une carte et c’est aussi un moyen pour les citoyens de déposer des rapports directement via le Web.
Avec WebSmart ILE comme base pour ce nouveau système, DCS est en mesure d’obtenir des informations pour les membres des forces de l’ordre grâce à une interface utilisateur basée sur un navigateur sécurisé. Avec le système basé sur le Web, les données critiques et sensibles sont stockées sur un serveur central IBM Power System exécutant IBM i.
La centralisation et la sécurité sont deux caractéristiques importantes qui font que cette solution se démarque des autres et notamment par rapport à son prix.
Cette toute dernière innovation est une nouvelle façon de traiter les appels de routine de la police. Le nouveau système comprend, en plus, un site Web sécurisé et un processus pour l’activer.
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
