Aastra lance la nouvelle version de sa plate-forme MD Evolution.
Doté d’une capacité de 8 à 200 utilisateurs, ce call manager intègre notamment le protocole SIP avec une interface SIP Trunk et est compatible avec les terminaux SIP du marché.
Version 11 pour l’Aastra MD Evolution
La version R11 s’enrichit désormais de fonctionnalités de communication unifiée.
L’interface Telephony Web Portal (TWP) offre aux utilisateurs des fonctions de pilotage des appels depuis le PC mais également de messagerie instantanée (Chat), d’envoi de SMS ou de mails. L’application permet un accès unifié aux annuaires ou bases de données de l’entreprise et dispose de fonctionnalités de gestion de présence, de remontée de fiches ou encore d’intégration aux applications métiers de l’entreprise via le Toolkit de développement. Basée sur du client Web, TWP ne nécessite aucun déploiement sur le poste des utilisateurs.
Cette nouvelle version offre également un support des terminaux SIP DECT (Aastra 610d, 620d, 630d et Aastra 142d), une infrastructure aux capacités accrues (256 bornes, 128 terminaux) et des fonctionnalités telles que la diffusion d’alarmes et la gestion des appels d’urgence.
Avec la solution de convergence fixe-mobile Aastra Mobile Client (AMC), l’utilisateur dispose d’un accès depuis son mobile à l’annuaire de l’entreprise et à la messagerie. Compatible avec les OS Symbian, Androïd, et Blackberry. La version R11 de l’Aastra MD Evolution s’enrichit enfin de la gamme de terminaux IP Aastra 7400ip.
Plus d’informations : Aastra
A lire également sur itpro.fr : Aastra lance sa nouvelle version de son MX-ONE
Téléchargez cette ressource
Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
Les plus consultés sur iTPro.fr
- AI Speech double toutes vos vidéos !
- Finance : l’IA générative plébiscitée pour les décisions stratégiques
- Cybersécurité : les comportements à risque des collaborateurs
- Prédictions 2025 : voici comment l’intelligence artificielle va redéfinir la sécurité de 3 façons
- Top 5 des technologies à suivre en 2025 et au-delà !
