Début mai 2010, IBM a annoncé son rachat de la société privée Cast Iron Systems afin d’élargir et améliorer ses prestations de services de Cloud Computing.
Cast Iron System est leader en matière d’intégration des applications d’entreprises jusqu’au systèmes cloud.
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Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
