Mis en ligne le 19/10/2005 - Publié en Septembre 2004
Quand on utilise une stratégie tag-and-deliver pour combattre
le spam, il faut fournir aux utilisateurs un moyen automatisé
de traiter le spam qu'il reçoivent. Les règles de traitement
de messages sont un moyen d'automatiser cette tâche.
Utiliser des règles pour traiter le spam
Elles opèrent en deux modes : côté client et côté serveur. On
l’aura compris, le serveur de courriel (Exchange Server, par
exemple) traite et applique quelques règles côté serveur ; le
client (Outlook, par exemple) traite et applique des règles
côté client. Le mode d’une règle est déterminé par l’action
qui lui est attribuée. Ainsi, si vous créez une règle pour transférer
un message vers un dossier dans la boîte à lettres, c’est
une règle côté serveur parce que le serveur de courriel peut
conduire cette action sans qu’Outlook fonctionne. Si vous
créez une règle pour transférer un message vers un dossier à
l’intérieur d’un fichier .pst, c’est alors une règle côté client
parce qu’Outlook doit être actif pour accéder au fichier .pst.
Pour définir des règles de traitement du spam, utilisez l’opération
Move to folder et sélectionnez un dossier de destination
sur le serveur Exchange pour les raisons suivantes :
- Les actions de règle comme Delete and Flag message sont
des actions côté client. Le fait de choisir ces actions laisse
des messages dans la boîte de réception jusqu’à ce
qu’Outlook puisse traiter la règle. Si quelqu’un a un appareil
BlackBerry RIM (Research In Motion) ou autre apparail
de courriel sans fil, le spam atteindra l’appareil portable.
Ainsi, si vous utilisez une connexion IMAP sur un appareil
mobile basé sur Windows, le spam sera téléchargé sur cet
appareil. Si des règles côté serveur sont définies, Exchange
transfèrera les messages hors de la boîte de réception, en
les empêchant d’être retransmis ou téléchargés sur l’appareil
portable parce que la boîte de réception est généralement
le seul dossier auquel font référence les processus de
redirection et de synchronisation. - Si des utilisateurs veulent supprimer les messages reconnus
comme spam, ils devront utiliser l’action Move to folder
et spécifier le dossier Deleted Items comme cible.
Cette méthode permet au système de supprimer le message
mais garde la règle sur le côté serveur. Quand le spam
est transféré dans le dossier Deleted Items, les messages
continuent à entrer dans le comptage de la limite de stockage
de la boîte à lettres, et ils resteront dans le dossier
Deleted Items jusqu’à ce que vous exécutiez le Mailbox
Manager ou que vous vidiez le dossier au moyen
d’Outlook.
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