Éric Mittelette, directeur du contenu des TechDays, dresse un premier bilan du salon.
Alors que le rendez-vous touche à sa fin, celui-ci se rend sur le stand IT Media pour donner à chaud les chiffres de fréquentation et les premiers retours des partenaires Microsoft. Il en profite également pour annoncer la tenue d'une sixième édition en 2012.
Un compte-rendu complet du salon sera à retrouver le mois prochain dans IT Pro Magazine et Exchange Magazine.
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
