Optimiser la gestion de la relation client dans le secteur des sciences de la vie

Le marché mondial des sciences de la vie est estimé à environ 2 000 milliards de dollars, répartis entre la biotechnologie, la pharmacie et le diagnostic (1 500 milliards de dollars) et la MedTech (500 milliards de dollars). Il devrait croître de 4,5 % à 6 % au cours des 5 prochaines années. Parmi les principaux moteurs de cette croissance figurent le vieillissement de la population, l'augmentation des coûts de santé, la prévalence croissante des maladies chroniques liées au mode de vie et l’élargissement des autorisations réglementaires.