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Que se cache-t-il derrière un SLA ?

Que se cache-t-il derrière un SLA ?

Contrat conclu entre un prestataire de services et ses clients, un SLA (Service Level Agreement) permet d'anticiper tout déséquilibre susceptible de créer une insatisfaction en termes d’expérience utilisateurs. L’intégration par l’ensemble de l’entreprise des objectifs sur lesquels repose cet accord reste encore le défi majeur à relever. Retour sur le sujet avec Meghan Jordan, Product Manager chez Datadog

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Pourquoi la supervision est cruciale !

Pourquoi la supervision est cruciale !

Spécialiste de la supervision depuis plus de 22 ans, avec 300 collaborateurs aujourd’hui, Paessler AG renforce sa présence en 2020. Son outil PRTG Network Monitor supervise les systèmes, appareils et infrastructures réseaux essentiels au fonctionnement de l’entreprise. Rencontre avec Claire Kago, Sales & Business Development Manager France et Fabien Pereira Vaz, Technical Sales Manager France.

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La migration de la téléphonie vers Teams : les étapes clés

La migration de la téléphonie vers Teams : les étapes clés

La disparition programmée de Skype for Business et de Skype Online, contraint les entreprises à migrer rapidement vers un nouvel environnement collaboratif. Force est de constater que la plupart d’entre elles, très « Microsoft » opte généralement pour l’environnement Teams.

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Réaliser des économies avec le Cloud Azure, comment passer à la mise en œuvre ?

Réaliser des économies avec le Cloud Azure, comment passer à la mise en œuvre ?

Il n’y a plus grand-chose à dire sur les avantages liés à l’utilisation du Cloud. Elasticité, accessibilité, disponibilité, réduction des coûts, facilité de déploiements …etc. Tout a été dit ou presque.

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DevOps : 8 prédictions pour 2020 et au-delà…

DevOps : 8 prédictions pour 2020 et au-delà…

Plus de 10 ans après la naissance du terme « DevOps », l’intérêt porté au mouvement ne cesse de croître. La réflexion et la compréhension du monde digital, des méthodes et des technologies ouvrent désormais les portes de la créativité pour définir de nouvelles approches de mise en œuvre.

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Automatisation : l’engagement confirmé des entreprises

Automatisation : l’engagement confirmé des entreprises

La tendance est au volontarisme. En effet 70 % ont déjà lancé des initiatives avec la DSI pour moderniser les processus, et la crise sanitaire accélère cette transformation …

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Décryptage des stratégies de transformation digitale en Europe

Décryptage des stratégies de transformation digitale en Europe

98 % des entreprises européennes disposent d’une stratégie de transformation digitale.

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La crise sanitaire révèle des failles informatiques au sein de entreprises

La crise sanitaire révèle des failles informatiques au sein de entreprises

Les entreprises françaises ont-elles surestimé leur capacité à opérer une transformation digitale pendant la pandémie ? 69% le confirment !

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Digital Workplace Days : 3 jours pour relever les défis face à la crise sanitaire

Digital Workplace Days : 3 jours pour relever les défis face à la crise sanitaire

Avec les Digital Workplace Days, découvrez 3 journées totalement dédiées à la Digital Workplace pour faire le bilan, tirer les leçons, accompagner les collaborateurs et rebondir grâce à une stratégie digitale performante.

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Le futur de la Cybersécurité vu par le CESIN

Le futur de la Cybersécurité vu par le CESIN

Quels sont les premiers enseignements de la crise sanitaire ?

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Cybersécurité & Crise sanitaire : hausse de l’obsolescence des équipements sur le réseau

Cybersécurité & Crise sanitaire : hausse de l’obsolescence des équipements sur le réseau

48,9 % des équipements des entreprises sont vieillissants ou obsolètes, contre 13 % en 2017. Que dire alors de cet allongement des cycles de renouvellement ?

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Evaluer efficacement la maturité des stratégies de gestion des contrats

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Comment gérer les risques, les exigences et les obligations : découvrez les nouvelles ressources disponibles pour créer et exploiter les contrats

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Azure Stack devient incontournable !

Azure Stack devient incontournable !

Azure Stack est une version du Cloud Public d’Azure. C’est une offre « On Premises » de Cloud privé ou de Cloud Hybride installé sur votre Datacenter. Cette offre est déclinée en 4 familles si l’on compte l’ASDK (Kit de développement Azure Stack) renommé il y a peu Kit de développement Azure Stack Hub

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Télétravail & Cloud : 3 conseils pour renforcer sa politique de sécurité

Télétravail & Cloud : 3 conseils pour renforcer sa politique de sécurité

Entre utilisation accrue des services cloud et outils de collaboration pendant la crise sanitaire et augmentation des cyberattaques : tendances, nouveaux besoins, modèles de sécurité et décryptage

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Les 5 avantages de l’IT unifiée

Les 5 avantages de l’IT unifiée

L'IT unifiée ou le fait de disposer d'une expérience unifiée pour la gestion des postes client, la sécurité et la gestion des services d'entreprise est vrai défi ! Comment gérer et sécuriser son environnement de travail digital ? Quels sont les avantages d’une approche unifiée de la gestion IT ?

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Multi Cloud : Ressources et Opportunités Commerciales

Multi Cloud : Ressources et Opportunités Commerciales

La transformation numérique de l'entreprise nécessite la disponibilité d'architectures informatiques flexibles, évolutives et fiables, capables de prendre en charge les applications les plus innovantes et avec les meilleurs rapports performances / coûts. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises décident d'utiliser le multi cloud de manière stratégique.

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Covid-19 : la demande d’infogérance diminue

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Comment les entreprises vont résister à la tempête de la crise sanitaire ? Quelques chiffres clés à prendre en compte pour les services et l’infogérance.

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Deux ans après le RGPD : où en sont les entreprises ?

Deux ans après le RGPD : où en sont les entreprises ?

Tour d’horizon sur la conformité à la réglementation, les investissements, les lacunes. Qu’en est-il de la visibilité en temps réel des postes de travail et serveurs pour une bonne hygiène informatique ?

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Top 4 pour sécuriser les déploiements dans le Cloud

Top 4 pour sécuriser les déploiements dans le Cloud

Comment prendre en compte tous les niveaux de l’IT lors d'une migration vers le Cloud ? En effet, il faut rester vigilant, l'erreur humaine et les déploiements complexes restent bien deux vecteurs d’attaques puissants.

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Comment harmoniser la gestion du Cloud pour en tirer pleinement parti ?

Comment harmoniser la gestion du Cloud pour en tirer pleinement parti ?

A l’heure où l’on cherche à déléguer certaines charges de travail, où l’on prône l’approche flexible de la consommation des infrastructures, 5% seulement ont réussi à harmoniser leurs infrastructures informatiques !

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