Résoudre les problèmes Web dans iSeries Access

Beaucoup pensent que la lecture des explications dans un manuel est une
perte de temps. Certains utilisateurs d’Access for Web semblent être de cet
avis. Voici quelques spécimen des doléances
reçues par IBM. Elles indiquent clairement
que beaucoup de soucis d’installation et de
configuration seraient évités par une lecture
plus approfondie de la documentation. Voici
donc quelques FAQ (frequent asked questions)
reçues par IBM, et leurs réponses,
dont la plupart se trouvent dans la documentation
qui accompagne le produit !

• « Je ne peux trouver le produit Access for Web, 5722-XH2 » – Comme Access
  for Web doit être installé sur l’iSeries, et pas sur le PC, il n’est pas inclus dans
  le CD PC iSeries Access Family, 5722-XW1. On le trouve en revanche sur le
  CD iSeries Keyed Products (L2924_01).

• « Cette version du logiciel semble identique au code émulateur 5250 pour la
  V5R1 » – Si vous n’utilisez que le PTF livré avec la V5R2, vous n’avez pas le
  nouveau code émulateur 5250 mais plutôt la version XML Legacy Gateway utilisée avec le produit V5R1. Pour toute installation de logiciel,
  vous devez avoir les derniers PTF. Pour savoir quels
  PTF sont disponibles pour Access for Web, allez à  sa page
  Web à  www.ibm.com/eserver/iseries/access/web, sélectionnez
  Support puis Service Packs (PTFs).

• « J’ai appliqué un Restore License Program d’Access for
  Web, 5722-XH2, sur l’iSeries, mais je ne peux pas me
  connecter à  l’iSeries en utilisant la page Access for Web de
  www.myiseries/webaccess/iWAHome » – Pour une bonne
  connexion, vous devez non seulement installer le code
  Access for Web sur l’iSeries, mais aussi le configurer et le
  démarrer. Suivez les étapes indiquées dans le Installation
  and Users Guide. Ensuite, vérifiez que tout le logiciel serveur
  iSeries prérequis est installé (et en fonctionnement) :
  1. Un produit obligatoire qui manque souvent est la bonne
     version du Java Developer Kit. Pour utiliser la version V5R2
     d’Access for Web (5722-XH2), il faut que JDK 1.2 (5722-JV1
     option 3) soit installé sur le serveur iSeries avant que vous
     puissiez configurer Access for Web.

  2. Il faut aussi installer 5722-SS1 Option 8, AFP Compatibility
     Fonts, sans lequel vous aurez du mal à  visualiser la sortie
     imprimée.
• « J’essaie de configurer Access for Web en utilisant ASF
  Tomcat. Tout semble bien se configurer et je peux obtenir
  la page serveur HTTP. Mais, quand j’essaie d’obtenir la page
  Access for Web, je n’y parviens pas. » – Vous devez attribuer
  un numéro de port au serveur HTTP et un autre au serveur
  Tomcat. Beaucoup de clients essaient d’utiliser le même
  numéro pour les deux. Or, chaque numéro de port doit
  être unique et non utilisé.

• « Quand j’utilise la commande CL configure d’Access for
  Web (CFGACCWEB2) sur ASF Tomcat, j’obtiens le message
  d’erreur ‘the Tomcat home directory that was specified
  does not exist on the server’. » – Quand vous configurez
  Access for Web, vous devez indiquer le chemin correct vers
  le serveur ASF Tomcat. Le Setup and Users Guide donne
  des informations détaillées sur ce qu’il faut entrer et où
  trouver la bonne valeur.

• « J’ai du mal à  exécuter les commandes CL Access for Web
  (CFGACCWEB2, STRACCWEB2, ENDACCWEB2, RMVACCWEB2)
  sur un serveur iSeries qui a le CPW et la mémoire
  minimum nécessaires pour la version du WebSphere
  Application Server que j’utilise. » – Les commandes CL
  Access for Web invoquent une fonction WebSphere pour
  procéder à  des changements de configuration sur l’environnement
  WebSphere. Sur les serveurs équipés du minimum
  de CPW et de mémoire nécessaires pour l’environnement
  WebSphere, la fonction WebSphere risque de se
  mettre en timeout, ce qui entraînera l’échec de la commande
  CL iSeries Access for Web. Pour corriger le problème,
  il vous faudra peut-être ajuster la valeur de configuration
  WebSphere. Contournement possible : augmenter
  la valeur com.ibm.SOAP.requestTimeout dans le fichier
  de propriétés listé, afin que la fonction WebSphere ait
  davantage de temps de traitement avant le timeout. Pour WAS 5.0 for iSeries (« Base Edition »),
  le fichier de propriétés est /QIBM/
  UserData/WebASS/Base/(instance)/
  properties/soap.client.props. Pour
  WAS 5.0 – Express for iSeries, le fichier
  de propriétés est /QIBM/
  UserData/WebASE/ASE5/(instance)/
  properties/soap.client.props.

• « En quoi l’utilisation d’Access for
  Web affecte-t-elle la performance du
  serveur ? » – La réponse à  cette question
  dépend davantage de votre serveur
  d’applications Web et de la
  charge des autres systèmes, que de
  l’utilisation proprement dite
  d’Access for Web. Le meilleur moyen
  de juger consiste à  suivre le chemin
  du serveur d’applications Web.
  Utilisez l’outil IBM eServer Workload
  Estimator pour estimer les ressources
  nécessaires pour Domino,
  Java, WebSphere Commerce,
  WebSphere, le service Web, et les
  charges de travail habituelles. Vous
  pouvez accéder à  cet outil à 
  www-912.ibm.com/supporthome.
  nsf/document/16533356. Le
  Workload Estimator offre des calculs
  pour les modèles iSeries et AS/400e
  les plus récents. Il ne s’intéresse pas
  à  l’utilisation d’Access for Web, mais
  il fournit des charges de travail
  WebFacing, qui donneront des valeurs
  approximatives pour Access for
  Web. Si vous utilisez WebSphere
  Application Server sur votre système,
  vous souhaiterez peut-être l’optimiser.
  Consultez la page iSeries
  WebSphere Web à  ibm. com/servers/
  eserver/iseries/software/websphere/
  index2.html et lisez le chapitre
  3 du Buying and Selling Guide.
  Il contient beaucoup de bons
  conseils pour tirer les meilleures
  performances de WAS.

• « J’utilise WAS V5 Express for iSeries.
  Comment faire pour qu’Access for
  Web démarre automatiquement
  après mes IPL système chaque soir ? »
  – Vous pouvez utiliser une commande
  CL pour démarrer votre instance
  de serveur d’applications.
  Mais, avant de procéder à  l’appel,
  vous devez démarrer d’abord le
  sous-système WAS Express en exécutant
  la commande

  STRSBS QASE5/QASE5

Pour démarrer votre serveur
d’applications à  partir de la ligne de
commande OS/400, utilisez cette
commande:

SBMJOB CMD(CALL PGM(QASE5/QASESTRSVR)
PARM('-instance'
'/QIBM/UserData/WEBASE
/ASE5/instance')) JOB(instance)
JOBD(QASE5/QASE5) JOBQ(QASE5/QASE5)
USER(QEJBSVR) LANGID(*USRPRF)
CNTRYID(*USRPRF) CCSID(*USRPRF)

où instance est le nom de l’instance du serveur d’applications
que vous voulez démarrer. Avec cette commande,
vous ne pouvez démarrer qu’un serveur d’applications à  la
fois. Pour en démarrer d’autres, il faut exécuter la commande
séparément pour chaque serveur d’applications à 
démarrer. (Remarque : Pour exécuter cette commande,
votre profil utilisateur doit posséder l’autorité *USE sur le
profil utilisateur QEJBSVR. Utilisez la commande EDTOBJ
AUT (Edit Object Authority) pour ajouter cette autorité à 
votre profil utilisateur ou pour vérifier qu’il l’a possède.)