Après les récessions et restrictions de 2020, peut-on réellement parler de reprises en 2021 ? Retour sur les perspectives par pays.
Quelles perspectives du marché européen de la Tech ?
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Si on note une chute des marchés européens de la technologie de 4,7 % en 2020, Forrester prévoit une progression 1,6 % en 2021. L’économie française tire une partie de sa production brute des industries de bureau à forte intensité technologique. De plus, le gouvernement français a mis en place des programmes de soutien aux salariés et aux entreprises en vue d’une reprise économique en 2021.
Le marché français de la technologie
- Diminution de 6,5% en 2020 et augmentation de 2,9% en 2021
On relève une faible baisse (4%) en 2020 pour les achats de logiciels et une reprise de 3% en 2021. On note également une diminution de 6 % de l’externalisation des services techniques en 2020, avec une augmentation de 6 % en 2021.
Les entreprises françaises apprécient la valeur du cloud : prise en charge du travail à distance (applications SaaS) et flexibilité des coûts et de l’échelle des charges de travail de calcul et de stockage (offres d’infrastructure cloud).
- Services de conseil en matériel et technologie
On observe une faiblesse du côté des services de conseil en matériel et en technologie et de services SI.
On remarque également une chute de 14% des dépenses en matériel informatique et communication pour les entreprises et 18% pour les administrations françaises avec une reprise partielle de 4 % de croissance en 2021.
Les marchés européens
Du côté des marchés européens :
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Les géants américains de la technologie et la French Tech
Qu’en est-il de la taxe sur les services numériques, prélèvement estimé à 600 millions de dollars appliqué principalement aux entreprises américaines. Les démocrates et les républicains du Congrès sont unis dans leur opposition à cette taxe. La taxe s’applique principalement aux entreprises américaines telles que Google, Apple, Facebook et Amazon.
L’initiative « La French Tech » du gouvernement soutient les start-ups en France avec un investissement de 7 milliards d’euros dans le cadre d’une enveloppe de 100 milliards d’euros pour son plan de relance, et avec d’autres avantages en vue d’un solide écosystème technologique dans le pays.
Source Forrester
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