Les nouvelles versions logicielles intègrent de nombreux changements sur le design, l’ergonomie, et l’approche métier notamment.
Ciel renforce les fonctionnalités Métier en offrant la possibilité aux entreprises de services à la personne de gérer une liste d’intervenants, d’établir des factures et de fournir en fin d’année des attestations fiscales de services à la personne.
Quelques exemples de nouveautés :
De plus, Claire, l’Agent Virtuel de Ciel, intègre les logiciels de la gamme Facile. Il fournit sur le site ciel.com une assistance proche de celle d’un technicien-conseil au téléphone, disponible 7j/7 et 24h/24 pour les utilisateurs de la gamme Ciel Facile.
Créer son propre site marchand avec Ciel e-commerce
Ciel propose aussi son propre gestionnaire, Ciel e-commerce. Il créée facilement votre site Internet et met en ligne votre catalogue, sans qu’il soit nécessaire d’être expert technique.
Plus d’infos : Ciel
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
