Toutes les actualités du 11 au 17 Octobre 2004
News iSeries – Semaine 42 – 2004
Touchtone Corporation présente Wintouch for WebSphere, version portail de son application CRM pour iSeries qui supporte i5/OS V5R3. Ce produit permet d’accéder à Wintouch via les PDA et portables. Wintouch for WebSphere offre un menu Wintouch, un résumé Comptes, un résumé Contacts, une Recherche, les résultats des Recherches et les Activités.
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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