Les DSI veulent créer plus de valeur business !

Objectif business : 5 pistes pour se concentrer sur des projets d’innovation

Les modèles d’exploitation IT traditionnels, le cloisonnement des équipes et les nombreuses solutions de monitoring et de gestion se révèlent être des contraintes face à l’essor des architectures cloud natives. Voici 5 axes à suivre pour relever ces défis :

• Prendre conscience de l’accélération de la transformation digitale

La transformation digitale au cours des 12 derniers mois s’est accélérée (89%), et continuera à prendre de la vitesse (58%).

• Eliminer le travail en silos

La capacité de l’IT à créer plus de valeur pour le business est freiné par le travail en silos des équipes. De plus, la collaboration limitée entre les équipes rend difficile l’identification de la gravité d’un problème.

• Evaluer les nombreux outils et penser à alléger !

Rassembler des données issues d’une multitude d’outils pour évaluer l’impact des investissements IT sur le business est fastidieux (74%)

• Renforcer la collaboration entre les équipes BizDevOps

La collaboration limitée entre les équipes BizDevOps empêche l’IT de réagir aux changements des besoins métiers (40%)

• Identifier plus rapidement les causes des dysfonctionnements

Une équipe IT passe 16% de son temps en réunion avec les équipes métiers pour identifier les causes des dysfonctionnements et leurs solutions. Coût : 1,7 million de dollars par an en moyenne aux organisations !

Visibilité augmentée et pratiques de décloisonnement !

Autre point à retenir, les DSI ont des données et une visibilité limitées sur la perception des utilisateurs quant aux performances des services digitaux selon 49%. Une plateforme unique favoriserait la collaboration entre les équipes pour la  compréhension de l’impact business de l’IT.

Pour réduire la pression sur les services IT, les organisations adoptent de nouvelles pratiques basées sur le décloisonnement :

• Le BizDevOps (53%)
• L’exploitation autonome du cloud (50%)
• Le NoOps (47%)

Source Dynatrace & Vanson Bourne – 700 DSI de grandes entreprises de plus de 1 000 employés – 200 répondants aux États-Unis, 100 respectivement au Royaume-Uni, en France, et en Allemagne, et 50 respectivement en Australie, à Singapour, au Brésil et au Mexique –”How to transform the way teams work to improve collaboration and drive better business outcomes”