Au-delà des tendances en matière de technologie et de développement, de leadership, de conformité et de sécurité, il est urgent disposer d’une main-d'œuvre qualifiée prête pour le futur. Comment combler le déficit en termes de compétences et devenir un leader technologique ?
Les compétences technologiques convoitées en 2021
Un environnement technologique évoluant rapidement
Les capacités critiques et les compétences clés permettront aux organisations de progresser en 2021. Les évolutions technologiques sont rapides, les entreprises doivent relever le défi et s’adapter maintenant.
Selon une enquête Skillsoft & Brandon Hall Group, « L&D and the Impact of COVID-19 », 45 % des entreprises prévoient d’augmenter les investissements dans les technologies pour se préparer à l’avenir.
Les 6 expertises à développer
De ce fait, examinons les besoins collectifs en matière de learning technologique des apprenants (secteur des technologies et du développement), notamment dans les domaines de création de logiciels, programmation, données, sécurité et cloud. Il en ressort des compétences à développer rapidement, précisément :
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
- Les langages de programmation comme Python
- L’analyse des données
- Les fondamentaux en matière de sécurité des données
- Les méthodologies agiles
- DevOps et SecOps
- Les fondamentaux en matière de cloud
L’économie des compétences
Face à la fréquence des attaques de cybersécurité, les compétences DevOps et CloudOps Security ont été très prisées en 2020 et continueront de l’être. En effet, la main-d’œuvre évoluera dans un environnement de travail distant, avec des bureaux virtuels. On parle désormais d’un « investissement dans l’économie des compétences » pour le futur.
Avec des entreprises très orientées vers les données, on note une augmentation de 1000 % du nombre de cours relatifs à l’analyse et à la visualisation de données.
Il s’agit de renforcer la maîtrise des données auprès de tous les métiers (analyse des données et fondamentaux de la sécurité des données).
Source – Rapport Skillsoft – Lean into Tech: 2020 Tech Skills Trends & 2021 Predictions
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