Toutes les actualités du 27 Novembre au 3 Décembre 2006.
Les actualités de la semaine 48 – Windows IT Pro – 2006
Avanade, principal intégrateur de solutions Microsoft pour l’entreprise, présente quelques conseils aux entreprises qui souhaitent optimiser leurs accords de niveau de service (SLA : Service Level Agreement). En effet, les consultants Avanade constatent de plus en plus souvent que les SLA (entre fournisseurs et entreprises) sont inexistants, inadaptés, trop superficiels ou trop complexes ; ce qui les rend inutiles. « Si les SLA ne sont pas adaptés à la solution développée en entreprise, ils ne servent à rien », explique François Matte, Directeur de
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