Quel est le niveau d’avancement des entreprises françaises en matière de transformation digitale ? Retour sur le tout nouveau baromètre SmartLane prenant en compte la taille de l’entreprise, le secteur et une méthodologie basée sur 9 indicateurs clés
La maturité digitale des entreprises vue par les DSI
![La maturité digitale des entreprises vue par les DSI La maturité digitale des entreprises vue par les DSI](https://www.itpro.fr/wp-content/uploads/2018/09/Dossier-Maturité-Digital-vue-par-les-DSI-en-2018-shutterstock_172547510-600x302.jpg)
Compréhension des enjeux, alignement des compétences, maîtrise des méthodes, usages digitaux internes, orientation client, innovation produits, data driven, alignement du système d’information et veille technologique : tels sont les paramètres analysés par SmartLane.
La divergence de point de vue entre les DSI et métiers
Toute l’entreprise est concernée par la transformation en profondeur, « le digital n’est plus une chance, c’est un besoin » et pourtant,
- les directions générales sont plus mobilisées (20%)
- les fonctions RH moins mobilisées (6%)
- les fonctions liées à l’expérience client (2%)
Pour les DSI, les acteurs n’ont pas encore réussi à s’approprier le sujet. Il s’agit d’un enjeu de culture d’entreprise et de compétences à maîtriser.
90% sont en cours de transformation digitale
Toutefois, quelques écarts opérationnels sont à noter :
- La maturité des entreprises de plus de 500 personnes (méthodes, veille technologique et moyens) :
82% des entreprises entre 500 et 5000 personnes – 87% des entreprises de plus de 5000 personnes sont en cours de transformation digitale
- Les entreprises plus petites se lancent dans le processus
59% pour celles de 100 à 500 personnes – 61% pour les moins de 100 employés
- La performance des TPE sur les usages digitaux internes ou l’orientation client
Les difficultés partagées par les organisations concernant les questions
- d’alignement du système d’information
- d’approche data driven
- d’innovations produits
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Les services plus matures que les secteurs industriels !
Des écarts sont considérables entre
- les entreprises de services : énergie, telecom, hôtellerie
La note de maturité digitale est proche de 6/10
- les secteurs industriels : agroalimentaire, industrie, transport
La note atteint difficilement 4/10
Source Baromètre SmartLane
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