Selon moi, un sinistre est une interruption non planifiée de l’accès normalisé aux données stratégiques pendant une période considérée comme inacceptable pour l’entreprise. Cette définition inclut implicitement la notion de délai de restauration des données, appelé objectif de temps de récupération (RTO). Cet aspect constitue une mesure
La définition d’un sinistre
critique pour évaluer la viabilité d’une stratégie de récupération après sinistre. Il englobe le temps nécessaire pour localiser les copies de sauvegarde des données et pour rediriger les utilisateurs et les applications vers celles-ci afin que l’activité puisse se poursuivre.
Il inclut également tout le travail nécessaire à l’organisation des équipes chargées de reconstruire l’infrastructure afin de reconnecter les postes de travail des utilisateurs aux données, ainsi que le travail visant à contacter le personnel stratégique (souvent une équipe restreinte), à l’organiser et à le déplacer vers les postes de travail une fois les connexions réseau et système restaurées. Après avoir contribué à l’élaboration de plus de 100 plans pour les entreprises de toutes tailles, j’ai pu identifier un certain nombre de meilleures pratiques et de chaussetrappe. Voici mes sept principaux conseils pour l’élaboration d’un plan de qualité et pour prévenir un sinistre.
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