Les solutions de communications unifiées de Mitel vont être ajoutées à la gamme de produits de KPN destinée aux entreprises comptant plus de 1000 postes de travail.
KPN est le premier opérateur télécom et le plus grand fournisseur de solutions télécoms et TIC aux Pays-Bas. Faisant suite à une collaboration existante entre Mitel et CSS Telecom, une filiale de KPN, cet accord accroît le nombre de solutions Mitel présent au catalogue de KPN.
Mitel propose également une plate-forme de migration de ToIP pour accompagner les clients qui souhaitent passer d’un système de téléphonie traditionnel à un environnement IP.
Plus d’infos : Mitel.
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
