La gestion des postes de travail sous Windows NT est un cauchemar dans les grands environnements - et souvent dans les moins grands. Microsoft Systems Management Server (SMS) 2.0 règle en partie les problèmes d'administration, mais il lui manque certains composants essentiels ou certains sont mal adaptés aux grands environnements. Le problème de l'administration de système est le principal challenge de Microsoft. La prise en compte de ce problème et le coût considérable associé à sa résolution a débouché sur l'initiative Zero Administration for Windows (ZAW). Avec Windows 2000, Microsoft tente de faire passer ZAW de la théorie à la pratique et a même renommé l'ensemble des technologies Change and Configuration Management (CCM) - la gestion du changement et des configuration étant un objectif bien plus réaliste qu'un Windows sans administration ! Par exemple, Windows 2000 fournira des services pour améliorer l'installation et la configuration des logiciels. Dans cet article, nous verrons comment Windows 2000 permet de mieux gérer les applications des postes de travail et comment tout ceci s'intègre dans la stratégie globale de Microsoft.
Installer des logiciels avec Windows 2000
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Si une entreprise possède des centaines ou des milliers de postes de travail répartis
dans tout le pays ou de par le monde, il n’est pas raisonnable de choisir de rendre
physiquement visite à tous les postes de travail pour installer des applications.
De plus, si vous choisissez d’intervenir manuellement (ou même via un script)
sur tous les postes de travail pour mettre à jour ou corriger ces applications
et de répondre du déroulement de ces opérations d’une façon utile, le coût de
maintenance d’un tel environnement devient vite prohibitif. Le problème devient
encore plus compliqué lorsque l’on considère comment sont installées la plupart
des applications Windows.
La plupart contiennent des fichiers binaires d’application (DLL, EXE, OCX…) qui
peuvent ou doivent résider sur un serveur ou dans les répertoires systèmes du
poste de travail ; des composants partagés utilisés par plusieurs applications
; des valeurs de Registre spécifiques au poste de travail comme par exemple HKEY_LOCAL_MACHINE
; des valeurs de Registre pour l’utilisateur comme HKEY_CURRENT_USER ; des données
partagées ; et des données spécifiques à l’utilisateur.
En outre, nombreux parmi ces éléments nécessitent un accès administratif au file
system ou au Registre du poste de travail pour finaliser l’installation. Administrer
tous ces composants avec les produits de Microsoft est un défi si l’on n’a pas
recours à des produits tierce partie. Dans Windows 2000, Microsoft facilite ces
tâches d’administration avec plusieurs amélioration qui facilitent l’installation
des logiciels, notamment Active Directory (AD), les objets de stratégie de groupe
(GPO pour Group Policy Object) et le service Windows Installer (Installateur Windows).
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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