ERP et Intranet : le couplé gagnant de LRP

Les processus métiers et support ont été mis à  plat par un groupe de travail constitué des différents métiers de l’entreprise. Le groupe a imaginé de nombreuses fonctions et évalué les impacts potentiels sur la qualité de service apportée au client. LRP souhaitait en effet faciliter la mesure de performance des restaurants.  » Trois fois par mois, les comptes d’exploitations sont examinés avec finesse. Jusqu’ici le gérant remontait ces informations par courrier, ce qui impliquait une ressaisie systématique des données au niveau du siège par le comptable. L’idée était donc de bâtir un système permettant aux gérants de saisir plus facilement les comptes d’exploitation via une interface Web et de les remonter par voie électronique directement au sein de l’application comptable « , commente Philippe Trichet. En février 1998, Stratélia assiste LRP pour le choix d’un fournisseur de solutions ERP, en menant une étude comparative sur les offres du marché et notamment SAP.  » Nous avons retenu IFS Application 99 car il nous paraissait répondre tant aux exigences d’une entreprise moyenne comme la nôtre, qu’aux besoins d’ergonomie et de facilité de mise en oeuvre que nous recherchions  » explique le contrôleur de gestion.Fonctionnant sur un serveur NT avec le SGBD Sybase, le progiciel couvre les fonctions de comptabilité générale, analytique, budgétaire, la gestion commerciale et la facturation clients. A la demande de LRP, des développements spécifiques ont été réalisés par IFS France, pour intégrer des fonctions de tableurs dans la comptabilité budgétaire et analytique.  » Cette fonction permet notamment lorsque les comptables saisissent les budgets analytiques par rubriques, d’effectuer des calculs parallèles.  » souligne Philippe Trichet. Autre amélioration apportée ; le progiciel offre aux comptables un mode de facturation plus précis.  » Lorsqu’un groupe de personnes décide de réserver dans l’un de nos restaurants, les clients souhaitent en général disposer d’une facturation détaillée pour gérer ces imputations. A présent, ces facturations remontent directement au siège sur le serveur d’application, ce qui évite au comptable une double saisie.  »