interBiz, la division des applications eBusiness de Computer Associates annonce les Premium Services Plans, destinés à assurer la maintenance des modifications et la migration de ces modifications vers les nouvelles versions des applications logicielles d'interBiz.
Les Premium Services Plans sont ouverts à tous les utilisateurs des solutions d'ERP (Enterprise Resource
Planning) et de logistique d’interBiz. Ces plans couvrent les modifications créées par les clients eux-mêmes, par des sociétés tierces parties et par interBiz.
Deux plans sont proposés : le Migration Support Plan (support à la migration) et le Maintenance Support Plan (support à la maintenance).
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Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?