La crise sanitaire a bouleversé les repères, il faut désormais composer avec les changements et se réinventer. L’accélération des transformations de fond amorcées au printemps 2020 dans l’organisation du travail se poursuit et est une priorité
Optimiser la gestion de projet, gagner en souplesse et en réactivité, le tout dans un contexte pandémique
qui oblige à installer de manière très rapide des solutions de Digital Workplace, est devenu un impératif vital
pour les entreprises. Cela ne s’improvise pas et Insight offre une réponse complète pour intégrer un outil
devenu incontournable.
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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