Cybersécurité : les 4 profils de collaborateurs

Top 10 des pays les plus consciencieux 

Les salariés abordent différemment la cybersécurité ! Pour près des trois quarts (72% Monde et 77% France), ils se sentent plus investis dans la politique de cybersécurité de l’entreprise depuis le début du confinement.

Une grande majorité des Français fait confiance au service IT et est à l’écoute des conseils. La France est ainsi l’un des deux seuls pays européens à figurer dans le Top 10 des pays les plus consciencieux, avec la Norvège (76%).

Craintif, consciencieux, ignorant et téméraire

Pour adapter la stratégie de sécurité de l’entreprise au comportement des collaborateurs, il faut évaluer les 4 profils d’utilisateurs dressés par le Dr Linda Kaye, professeur en cyber-psychologie à l’université d’Edge Hill :

• les craintifs
• les consciencieux
• les ignorants
• les téméraires

Les valeurs, le niveau de responsabilité, la personnalité influent sur le comportement.

Le confinement : propice à la sensibilisation ?

Si le confinement fut une période propice pour les entreprises souhaitant sensibiliser leurs collaborateurs aux enjeux de cyber-sécurité, la formation est essentielle et les indicateurs à retenir s’orientent ainsi :

• la prise au sérieux des directives du service informatique (85% Monde – 79% France)
• la cyber-sécurité est en partie de leur responsabilité (81% Monde – 73% France)
• l’utilisation d’applications personnelles sur un appareil professionnel est un risque pour la sécurité informatique de l’entreprise (64% Monde – 62% France)

Les consignes sont-elles respectées ?

Les collaborateurs reconnaissent utiliser au moins une application personnelle sur leur outil de bureau, et ils ont déjà téléchargé des données de l’entreprise vers cette application.

Ils utilisent leur PC professionnel pour un usage personnel sur Internet (81% France) et seuls 34% en France se limitent dans les sites qu’ils visitent ;

Ils accèdent régulièrement aux données à partir d’un appareil personnel et 7% (5% France) au dark web.

Source Etude Trend Micro ‘Head in the Clouds’ – 13 200 télétravailleurs répartis dans 27 pays – 509 en France