Mobilité et ouverture »¦ Pari réussi chez Aastra!
Jean-Denis Garo, Directeur Communication et Marketing Support d’Aastra répond à quelques questions de la rédaction d’iTPro.fr.
Aastra, entreprise spécialisée dans la mobilité, a été créée en 1983, et s’est développée, au point d’atteindre aujourd’hui un 48ème trimestre consécutif de rentabilité. C’est plus de 2000 collaborateurs et 50 millions d’utilisateurs à travers une centaine de pays. Aastra est un acteur majeur en France et en Europe avec aujourd’hui 32% de part de marché. En 1ère ou 2ème position dans la plupart des pays.
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Contact Center 2.0, à l’heure des réseaux sociaux
EasyPhone est une entreprise présente sur tout type de média comme l’email, le SMS, la voix…
Aujourd’hui, elle souhaite répondre aux demandes de relations instantanées avec le client. Ce phénomène s’accentue avec la montée en puissance des réseaux sociaux. Le Contact Center 2.0 est donc désormais capable de prendre en compte les réseaux sociaux.
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Congrès CARTES & IDentification 2010 : 3 jours pour anticiper les tendances et développer son réseau
Le congrès CARTES & IDentification aura lieu du 7 au 9 décembre 2010 à Paris-Nord Villepinte.
Ce congrès est destiné aux décideurs internationaux issus des secteurs bancaires ou tous autres organismes financiers, des télécoms, des transports, du gouvernement, de la santé, du commerce et de la distribution. Ils se tiendront sur trois jours et réuniront plus de mille congressistes et 240 intervenants.
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IP Convergence 2010 : le Salon des Applications, Services et Equipements de Communication IP
Le salon IP Convergence 2010 se déroulera du mardi 19 octobre 2010 au jeudi 21 octobre 2010 à Paris – Porte de Versailles – Pavillon 7.2.
Un focus sur « L’innovation pour sortir de la crise par le haut » est planifié dès le début de cette rencontre ! Alors que nous sommes en période de crise, faut-il se lancer dans l’Internet mobile, le Cloud Compouting, les outils IT ou encore les services de communication à la demande.
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Verizon Business : de nouvelles fonctionnalités IP !
Verizon Business, fournisseur mondial de solution de communication, a annoncé de nouvelles fonctionnalités IP qui simplifient et rendent rentable l’adoption de solutions de collaboration et de communications unifiées.
Grâce à ces fonctionnalités, les entreprises auront la possibilité d’avoir le meilleur en terme de VoIP et d’audioconférence IP.
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Groupe des utilisateurs d’Exchange : un dernier rendez-vous avant les vacances
Fin juin, s’est tenue la réunion pré-estivale du groupe des utilisateurs d’Exchange (GUE). Pascal Creusot, anciennement MVP Exchange, Team Leader Microsoft chez Soft Company et créateur du site du groupe utilisateur Exchange, animait cette manifestation.
Une brève présentation de l’ordre du jour :
- « Analyse et exploitation de l’usage des communications unifiées » par Fouad Hamdi, System Consultant pour Quest Software,
- Les nouveautés d’Exchange 2010 SP1 présentées par Damien Caro, Architecte Infrastructure sur les solutions de Communications Unifiées,
10 bonnes raisons d’utiliser Groove Server 2010 d’après Microsoft
Une étude récente, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques a montré que plus de la moitié des responsables d’entreprise ne tient pas compte des coûts de l’énergie dans le budget IT final.
Néanmoins, les entreprises sont d’accord sur un point : l’énergie est un poste essentiel.
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Les éditions ENI annoncent la sortie de ses Livres Microsoft Office 2010
Une étude récente, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques a montré que plus de la moitié des responsables d’entreprise ne tient pas compte des coûts de l’énergie dans le budget IT final.
Néanmoins, les entreprises sont d’accord sur un point : l’énergie est un poste essentiel.
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Le coût de l’énergie dans le budget IT négligé
Une étude récente, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques a montré que plus de la moitié des responsables d’entreprise ne tient pas compte des coûts de l’énergie dans le budget IT final.
Néanmoins, les entreprises sont d’accord sur un point : l’énergie est un poste essentiel.
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Le déploiement d’Hardware Load Balancer (HLB) à la mode
Voir les photos des utilisateurs depuis SharePoint 2010 pour Exchange 2010 et Communications Server 14 est possible. Damien Caro, Architecte Infrastructure sur les solutions de Communications Unifiées, nous l’explique dans un billet du blog TechNet.
Cela permet, lorsque vous conversez par e-mail, de reconnaître la personne directement grâce à l’image, ce qui peut être utile dans les grandes entreprises où plusieurs personnes ont le même nom.
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Un SP 1 perturbant implique un tutoriel explicite
Voir les photos des utilisateurs depuis SharePoint 2010 pour Exchange 2010 et Communications Server 14 est possible. Damien Caro, Architecte Infrastructure sur les solutions de Communications Unifiées, nous l’explique dans un billet du blog TechNet.
Cela permet, lorsque vous conversez par e-mail, de reconnaître la personne directement grâce à l’image, ce qui peut être utile dans les grandes entreprises où plusieurs personnes ont le même nom.
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Exchange 2010 : OCS et OWA
Voir les photos des utilisateurs depuis SharePoint 2010 pour Exchange 2010 et Communications Server 14 est possible. Damien Caro, Architecte Infrastructure sur les solutions de Communications Unifiées, nous l’explique dans un billet du blog TechNet.
Cela permet, lorsque vous conversez par e-mail, de reconnaître la personne directement grâce à l’image, ce qui peut être utile dans les grandes entreprises où plusieurs personnes ont le même nom.
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Voir la photo de votre correspondant dans Outlook
Voir les photos des utilisateurs depuis SharePoint 2010 pour Exchange 2010 et Communications Server 14 est possible. Damien Caro, Architecte Infrastructure sur les solutions de Communications Unifiées, nous l’explique dans un billet du blog TechNet.
Cela permet, lorsque vous conversez par e-mail, de reconnaître la personne directement grâce à l’image, ce qui peut être utile dans les grandes entreprises où plusieurs personnes ont le même nom.
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Exchange Online sur BlackBerry
Une étude mondiale, faite récemment, sur l’adoption des technologies de collaboration et les comportements associés montre que les entreprises sont convaincues de l’intérêt des services et logiciels de collaboration entre employés.
Cette étude, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques, montre que 80% des dirigeants considèrent que la collaboration est la clé de la réussite.
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Les Webinars sur SharePoint 2010 disponibles
Une étude mondiale, faite récemment, sur l’adoption des technologies de collaboration et les comportements associés montre que les entreprises sont convaincues de l’intérêt des services et logiciels de collaboration entre employés.
Cette étude, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques, montre que 80% des dirigeants considèrent que la collaboration est la clé de la réussite.
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Les entreprises veulent intensifier l’utilisation des technologies de collaboration
Une étude mondiale, faite récemment, sur l’adoption des technologies de collaboration et les comportements associés montre que les entreprises sont convaincues de l’intérêt des services et logiciels de collaboration entre employés.
Cette étude, demandée par Avanade, fournisseur de services technologiques, montre que 80% des dirigeants considèrent que la collaboration est la clé de la réussite.
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Du nouveau chez Citrix Systems
Citrix Systems fait quatre nouvelles annonces.
Sept nouvelles solutions clés en main, une nouvelle version de Citrix XenServer, une nouvelle infrastructure pour Citrix NetScaler et une nouvelle offre de tarification ont été annoncés par Citrix Systems lors de cette conférence.
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« Répartition de charges en environnement Exchange : 45 minutes pour connaître l’essentiel »
La solution de protection des serveurs de messagerie, Microsoft ForeFront Protection 2010 for Exchange Server, s’est classée première du classement Virus Bulletin de mai 2010.
Avec un score de 99,25/100, Microsoft devance 20 autres solutions grâce à un taux de détection de spams de 99,93% et un très faible taux de faux positifs de 0,23%.
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Emerson Network Power adopte le code de conduite pour la production de ses onduleurs
La solution de protection des serveurs de messagerie, Microsoft ForeFront Protection 2010 for Exchange Server, s’est classée première du classement Virus Bulletin de mai 2010.
Avec un score de 99,25/100, Microsoft devance 20 autres solutions grâce à un taux de détection de spams de 99,93% et un très faible taux de faux positifs de 0,23%.
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