La gestion de la relation client avec Microsoft Dynamics CRM

Conçu pour aider à développer les ventes et améliorer la satisfaction des clients, Microsoft Dynamics CRM est une solution puissante qui évolue naturellement pour Microsoft SQL Server. Cet article a pour objet de décrire d’une part les aspects fonctionnels nécessaires à la compréhension de l’application et d’autre part l’intégration entre Dynamics CRM et SQL Server.

Actu SQL 36

Actu SQL 25

Lors d’une récente réunion SQL Server 2008 dans le cadre du TAP (Technical Adoption Program), plusieurs clients sont venus partager leur expérience sur la mise en œuvre de cette nouvelle plate-forme de gestion et d’analyse de données. Retour sur les principales fonctionnalités de SQL Server 2008 et ces témoignages exclusifs ! Si SQL Server 2005 […]

Automatisez vos audits de sécurité

SQL Server ? Fort heureusement, il existe des mesures permettant de réduire sensiblement les risques. Vous pouvez prévenir (ou au moins limiter) de nombreuses attaques SQL simplement en vérifiant initialement que vos bases de données et serveurs sont sécurisés comme il se doit.
La configuration de tous les ports d’écoute est-elle appropriée ? Avez-vous désactivé l’ensemble des bibliothèques réseau superflues ? Avez-vous pensé à supprimer les anciens fichiers de configuration SQL Server ? Et la liste ne s’arrête pas là.
Admettons-le, il faut du temps pour sécuriser tous les points de contrôle jusqu’au dernier et pour conserver une longueur d’avance sur les personnes malintentionnées. Chaque jour apporte son lot de nouvelles vulnérabilités concernant la sécurité, d’où la nécessité d’ajouter de nouveaux contrôles et d’effectuer une surveillance fréquente pour rester à l’abri des mauvaises surprises.
Dans ces circonstances, il serait épatant de pouvoir automatiser quelque peu toutes ces tâches d’audit longues et fastidieuses. C’est désormais possible si vous appliquez les techniques simples exposées dans cet article et si vous adaptez le code fourni à votre situation spécifique.

Reporting Services : Qu’en est-il des services Web ?

Vous vous interrogez peut-être sur les alternatives permettant de proposer l’authentification Windows.Une approche fiable consiste à employer le service Web Report Server.

Optimisation des bases de données MS SQL Server : les requêtes

En théorie, quelle que soit la façon d'écrire une requête, le SGBDR doit être capable de trouver le moyen le plus efficace de traiter la demande, grâce à l'optimiseur. Mais parce qu'il y a loin de la théorie à la pratique, différentes écritures et différents styles de résolution, alliés à la qualité de l'indexation peuvent donner des temps d'exécution très variés.
C'est pourquoi la maîtrise de la conception de requêtes est un des points clefs de la performance d'une base de données bien conçue. Voyons quels en sont les principes basiques.
Dans un cours que je donne aux Arts & Métiers, je montre comment une bonne indexation alliée à la qualité de l'écriture des requêtes, peut faire varier dans une proportion de plus de 300 le temps d'exécution d'une requête. Je commence l'exercice par une demande simple : écrire une requête SQL permettant de répondre à une question basique, mais en prenant soin d'exprimer différentes solutions, même les plus bizarres.

Outre la solution simpliste, certains y arrivent par une union, d'autres avec des sous requêtes, d'autres encore avec des jeux de CASE... L'exécution brute de toutes ces solutions, donne un coût d'exécution allant du simple au triple. La pose d'un premier index trivial ne donne rien, par manque de sélectivité. Après élimination de cette première tentative, la pose d'un nouvel index montre que les requêtes les plus coûteuses au départ deviennent les plus rapides, alors que celles qui étaient les moins coûteuses à l'origine n'ont rien gagné. Un nouvel essai d'indexation remet toutes les requêtes au même rang qu'au départ, chacune gagnant dans la même proportion et plus que l'indexation précédente.

Enfin, la dernière tentative d'indexation étant la bonne, toutes les requêtes bénéficient d'un gain important, mais certaines bien plus que d'autres. Le clou est enfoncé lorsque l'on choisit de dénormaliser avec une vue. Là, le gain devient gigantesque. Il est voisin de 13 000. Mais il ne prend pas en compte l'effort supplémentaire à faire pour les mises à jour (INSERT, UPDATE, DELETE...).

Cet exercice nous apprend trois choses :
• différentes écritures d'une même requête ne donneront pas forcément les mêmes performances, bien que dans l’absolu, ce devrait être le cas [1]
• rien ne sert de poser un index s'il ne sert pas la requête
• une même requête écrite de différentes manières ne bénéficiera pas des mêmes gains lorsque l’on pose un index J’ajouterai que tout ceci évolue en fonction de la volumétrie des données et des données mêmes !

Tant est si bien qu’il est difficile de trouver de prime abord ce qu’est l’écriture d’une bonne requête. Affirmons cependant qu’une bonne requête est une requête qui sait tirer partie du moteur de requête pour le forcer à calculer un plan de requête dont les étapes sont les plus courtes à traiter.

[1] En fait, nous croyons souvent et naïvement que certaines écritures de requêtes sont identiques. Mais nous oublions souvent l’influence du marqueur NULL, dont le comportement particulier dans différents prédicats oblige le moteur SQL à des constructions parfois fort différentes.

Utilisation de Reporting Services dans un environnement Internet / Extranet

Il y a quelques mois, j’ai travaillé avec un client qui déployait une nouvelle version d’un portail Web de commerce électronique. L’application, utilisée principalement par les partenaires du client, expose les données de ventes et d’autres informations confidentielles. Le client souhaitait employer des applications sur Internet ou des extranet, cet article explique comment déployer d’abord un modèle d’authentification personnalisé pour Reporting Services, puis comment développer des rapports capables, au moment de l’exécution, de filtrer les données selon l’utilisateur qui consulte les rapports. Vous pouvez également vous servir de cette technique de filtrage avec le modèle de sécurité par défaut de Reporting Services.

Access et SQL Server – Projets ADP (Access Data Project)

Actu SQL 24

ApexSQL vient de rendre disponible ApexSQL Enforce, son nouvel outil de standardisation pour les bases de données. Cette solution permet d’utiliser C# et Visual Basic .NET pour créer des règles de bases de données personnalisables. ApexSQL Enforce doit permettre aux DBA et développeurs de renforcer les standards de nommage et de codes, afin que les […]

XML et SQL SERVER

Les informations échangées entre les différents systèmes, les différentes applications le sont de plus en plus auSQL Server, se sont adaptées. En effet, SQL Server à, entre autre, pour objectif de faciliter le travail avec les données. Pour cela, SQL Server dispose d'un ensemble d'instructions pour extraire des informations relationnelles au format XML ou bien l'opération inverse qui consiste à lire des données au format XML afin de stocker les informations dans une structure relationnelle classique.

Ces 2 étapes sont nécessaires et permettent de confier au moteur de base de données la plupart des transformations depuis ou vers le format XML à SQL Server. Mais SQL Server propose plus en offrant la possibilité de créer des colonnes de type XML. En intégrant directement les informations XML dans la structure relationnelle classique, SQL Server offre plus de souplesse en terme de stockage. Ce type XML est bien plus qu'un simple champ texte car SQL Server rend possible l'indexation des colonnes de type XML mais également la mise à jour, l'ajout et la suppression de données dans le document XML lui-même.

Ce sont ces trois fonctionnalités (extraire les informations au format XML, importer des données XML, stocker des données au format XML) de SQL Server qui sont exposées ci-dessous.

Un outil de reporting fort à  propos

Depuis le lancement initial de .NET Framework 2.0.

La sécurité de SQL Server 2005 en 10 étapes

Le produit SQL Server 2005 de Microsoft est un sécuriser les composants de l’infrastructure, notamment les serveurs de base de données. Cette stratégie met l’accent sur la protection de la périphérie, du réseau, des hôtes, des applications, des données et sur les défenses physiques. Le présent article expose 10 étapes à respecter avant, pendant et après l’installation de SQL Server 2005, afin de blinder votre infrastructure avec une défense en profondeur.

Prenez le contrôle de vos rapports avec ReportViewer

Visual Studio 2005 constitue la clé de voûte de toutes ces fonctionnalités. Il s’agit d’un outil souple, utilisable dans les Windows Forms et formulaires Web pour afficher deux types de rapports. Le premier type est un rapport côté serveur, qui nécessite un serveur de rapports SSRS.

Ce dernier fournit les valeurs des paramètres du rapport, crée les datasets et assure le rendu. Le contrôle ReportViewer affiche ensuite le rapport rendu dans une fenêtre d’application. Lorsque vous créez des rapports côté serveur, vous utilisez le mode de traitement distant. Le deuxième type est un rapport local. Ces rapports sont distribués en tant que partie intégrante d’une application et ne requièrent pas de serveur SSRS. Toutefois, le fait de s’affranchir du lien à un serveur de rapports a un coût. L’application doit fournir les valeurs pour les paramètres du rapport et créer tous les datasets. Le contrôle ReportViewer assure le rendu du rapport. Lorsque vous optez pour cette approche, vous utilisez le mode de traitement local.

La chute des cookies ?

La gestion des sessions utilisateur sur plusieurs fermes Web et plateformes demeure l’un des défis suprêmes du développement de sites Web à haute disponibilité. Comme l’explique l’article « Une recette pour remplacer les variables de session » (Club Abonnés, SQL Server Magazine décembre 2006), l’utilisation conjointe des cookies, des procédures stockées SQL Server, d’un générateur de GUID et de paramètres d’URL. Certains développeurs évitent les paramètres d’URL car ils sont transmis de manière visible d’une page à l’autre. Ils leur préfèrent le passage de valeurs au moyen de champs masqués. Dans les deux cas, les résultats ne sont pas sécurisés. Par conséquent, les valeurs passées d’une page à l’autre doivent être les plus obscures possibles.

Le passage de toute information présente un risque potentiel pour la sécurité. J’aime utiliser les GUID car ils ne révèlent pas réellement d’informations utiles pour les pirates potentiels et permettent malgré toute la persistance de la session pendant tout le temps nécessaire. Le présent article va aborder les techniques que j’emploie pour créer un gestionnaire de sessions sans cookies basé sur SQL Server. Il présente également le fonctionnement du gestionnaire de sessions et différentes manières de l’employer.

Construisez un système ETL simple avec SSIS

Vous savez probablement que vous pouvez utiliserun entrepôt de données (data warehouse).Mais comment allez-vous procéder ? À quoi ressemble une application ETL ?SSIS se targue de proposer tellement de nouveautés que les nouveaux venus ont l’impression d’avoir déballé un puzzle sur leur bureau. Il est difficile d’assembler les pièces sans avoir sous les yeux une vue d’ensemble du résultat final, notamment lorsque les pièces d’autres puzzles viennent jouer les trouble-fêtes ou lorsque certains éléments manquent !

L’objectif de cet article est justement de fournir la vue d’ensemble nécessaire : nous allons aborder les opérations élémentaires de conception et de construction de packages SSIS, et ainsi fournir les bases pour l’étude ultérieure des techniques de chargement incrémentiel concernant les dimensions et faits, ainsi que les variables, les scripts et l’audit de base des processus.

Actu SQL Semaine 41

Actu SQL 28

La bataille fait rage sur le marché des serveurs, faisant perdre son latin au Gartner Group. Le cabinet d’analyse a ré-estimé la progression du marché à la baisse plaçant IBM devant HP. En mai dernier, le cabinet d’analyse avait indiqué l’inverse. A présent, IBM fait 29.4 % des revenus totaux du premier trimestre 2008 contre […]

Placez les données de vos cubes sur le devant de la scène

une autre perspective de leurs données. Cette capacité peut s’avérer importante lorsque les rapports doivent afficher un grand nombre de mesures et se servent des dimensions en tant que tranches de données.

Par exemple, un rapport qui présente plusieurs mesures pour un seul employé ou produit n’a pas besoin de reprendre cette même information sur les lignes ou dans les colonnes. Par conséquent, nous allons voir comment placer les mesures sur les lignes et une autre dimension, Time, dans les colonnes, tout en réalisant les tranches à partir d’une autre dimension. Nous allons également expliquer comment paramétrer une requête MDX et appliquer un formatage aux valeurs.

SQL 2008 : nouveaux types de données

SQL Server 2008 propose donc une gestion optimisée de ces éléments avec les types: goemetry, geography et filestream. Mais ce n'est pas la seule évolution proposée par SQL Server 2008 au niveau des données. En effet, SQL Server 2008 propose une gestion plus fine des données de type date et heure en proposant différents types de données. SQL Server 2008 offre également la possibilité de gérer correctement les données hiérarchiques par l'intermédiaire du type hierarchyid et les différentesméthodes associées.

Mais avant de commencer à présenter ces différents points, il est important, de souligner, que lorsque vous écrivez du code Transact SQL depuis SQL Server Management Studio (SSMS) le complément automatique du code est maintenant actif. L'avantage est double car il évite les erreurs de saisie et permet également d'écrire plus rapidement le code. Il n'y a maintenant plus de doute possible quant à l'orthographe exacte d'une variable ou bien le nom d'une méthode.

Modélisation des données avec SQL SERVER 2005

SQL Server 2005 introduit une pléthore de fonctionnalités et concepts : nouveaux outils de serveur, nouvelles constructions de langage T-SQL et même une interface entièrement redéfinie, SQL Server Management Studio, qui vient remplacer la console familière Enterprise Manager. L’interface d’analyse décisionnelle (BI) a été repensée, DTS laisse la place à SQL Server Integration Services (SSIS) et devient encore plus sûr.Vous n’avez plus besoin d’écrire de procédures stockées uniquement en T-SQL, grâce à l’intégration du CLR (Common Language Runtime), et le nouvel outil SQL Server Report Builder va faciliter votre travail de présentation des données. Pourtant, toutes ces nouveautés séduisantes (dont beaucoup ont été décrites dans d’autres articles de SQL Server Magazine ou dans d’autres ressources citées dans l’encadré Bibliographie) vont-elles changer fondamentalement le travail du modélisateur de données ? La réponse est non. En effet, malgré toutes ces nouvelles fonctions et fonctionnalités, quelque chose n’a pas changé : vous devez encore modéliser vos données avant de créer la base de données.

La modélisation des données est le processus consistant à capturer les règles métier, les réglementations et exigences (spécifications), puis à les convertir, une fois interprétées correctement, en un ensemble bien structuré de tables de base de données, relations et contraintes. Vous exprimez le modèle avec une série de représentations graphiques afin d’essayer de mieux comprendre les données et leur incidence sur les opérations organisationnelles. Ces représentations graphiques ne sont pas limitées à une plate-forme de base de données spécifique. Vous pouvez développer un modèle de données conceptuel, puis un modèle de données logique que vous mettrez en oeuvre sur n’importe quel SGBD, par exemple SQL Server, Oracle, IBM DB2 ou MySQL. Par conséquent, les mises à jour de versions dans un SGBD ne modifient en rien votre travail de compréhension des données, ni les exigences métier et la création des modèles de données.