Etudier la relation entre les utilisateurs et la technologie, son influence sur la capacité de travail et sur le bien-être, voici l’objectif de l’étude Brain on Tech de Dell Technologies. Il est urgent de lutter contre l’épuisement professionnel !
« Brain on Tech » : comment lutter contre l’épuisement professionnel
Et si on s’intéressait à notre manière de communiquer, d’acquérir des connaissances, de travailler et de repenser le quotidien….
Le rapport à la technologie
Pour examiner l’activité cérébrale (via des casques d’électroencéphalographie), une expérience a été développée par Dell et EMOTIV, expert des technologies d’électroencéphalographie portables et des neurosciences.
Des tâches exigeantes sur le plan cognitif dans des délais donnés, ont été effectuées, avec une éventuelle récompense selon le travail fourni.
Objectif : collecter les données cognitives des participants au sein de l’environnement de travail. Ont ainsi été évalués en temps réel (avec des algorithmes d’apprentissage automatique) :
- le stress
- la concentration
- la satisfaction
- la frustration
Stress & Bien-être
Si les défaillances des outils technologiques sont une source de stress, un fonctionnement sans interruption impacte positivement le bien-être au travail. Retenons quelques indicateurs.
Côté stress : dans moments de stress intense, les personnes sont deux fois plus stressées et mettent trois fois plus de temps à se détendre et récupérer.
- Lors de la perte de fichiers, le stress augmente de 17 % en 8 secondes
- Les erreurs de connexion augmentent le stress de 31 % en 5 secondes
Côté bien-être :
- Accéder à des technologies optimales après des bugs produit une réaction émotionnelle positive
semblable à celle ressentie lors du visionnage d’une vidéo divertissante
- Le changement d’équipement suscite de l’engouement
on note un fort enthousiasme après avoir reçu et utilisé des ordinateurs performants
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Productivité & Efficacité
Selon l’étude Brain on Tech, il est primordial de fournir des technologies robustes et fonctionnelles pour une expérience optimale et maximiser la productivité.
Une technologie fonctionnelle permet un gain de temps :
- de 23 minutes sur 1 heure de travail, soit 15 heures sur une semaine de 39 heures
Une technologie défaillante réduit :
- de plus de 30 % en moyenne la performance des collaborateurs
Source Dell Technologies & EMOTIV- Etude « Brain on Tech »
Les chercheurs d’EMOTIV ont étudié un échantillon de participants adultes représentatif du marché du travail actuel en termes de genre, d’âge, d’aisance technologique et de familiarité avec les environnements de travail informatisés.
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