Comme cela a été abordé précédemment, les boîtes de messagerie peuvent être partagées entre plusieurs utilisateurs. Mais si le nombre de personnes devant accéder aux informations devient important, et même en règle générale pour tout partage audelà de 2 personnes, il est alors possible d'utiliser la notion de dossiers publics
Les dossiers publics : les règles de bonne gestion

au sein du serveur Exchange.
Les dossiers publics sont des objets
Exchange, au même titre que les objets
contenus dans la boîte de réception
d’un utilisateur. Il est possible de créer
des dossiers publics avec des fonctions
définies par avance comme par
exemple un dossier public de calendrier
pour une salle de réunion, un dossier public pour des documents ou
encore un dossier public contenant
des fiches contacts. Mais avant d’aller
plus loin dans la création des dossiers
publics, il faut en connaître les règles
de base pour une bonne utilisation de
cet outil. De manière générale, les dossiers
de haut niveau, ceux qui apparaissent
lors de l’ouverture de l’arborescence
des dossiers publics, doivent
être définis de manière administrative
pour être le plus souvent représentatif
de la structure de l’entreprise. On
trouve généralement un dossier public
par direction ou département de l’entreprise,
ou encore un dossier par
chantier ou projet important pour l’entreprise.
Ensuite la gestion de chaque
sous-dossier peut être entièrement déléguée
en définissant un propriétaire
pour chaque dossier. Le propriétaire
peut alors à son tour mettre en place
une hiérarchie, en définir les droits et
aussi déléguer la gestion de certains
sous-dossiers de ce sous-dossier, et
ainsi de suite. Cette mise en place initiale
avec délégation permet de hiérarchiser
de manière simple les informations
sans encombrer inutilement
la racine des dossiers publics ainsi
définis.
Téléchargez cette ressource

Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Les articles les plus consultés
- N° 2 : Il faut supporter des langues multiples dans SharePoint Portal Server
- Et si les clients n’avaient plus le choix ?
- Partager vos images, vidéos, musique et imprimante avec le Groupe résidentiel
- Les 6 étapes vers un diagnostic réussi
- Cybersécurité Active Directory et les attaques de nouvelle génération
Les plus consultés sur iTPro.fr
- L’Intelligence Artificielle, le nouveau copilote du CRM : une révolution incontournable
- Optimiser la gestion de la relation client dans le secteur des sciences de la vie
- 2025, un « âge de raison » pour l’écosystème de la technologie ?
- 59 % des entreprises françaises victimes de ransomwares ont stoppé leurs opérations !
- KeeeX accélère son développement en Europe en 2025 !
