Hyper connexion, mobilité, immédiateté, IA, objets connectés, assistants intelligents, nous assistons à la révolution du workplace (ou environnement de travail). Comment améliorer l’efficacité et les interactions des collaborateurs. Éclairage.
Votre environnement de travail devient un enjeu stratégique !
Environnement de travail : Quelles sont les attentes des entreprises ?
Les besoins et attentes sont nombreux. Que retenir sur la perception des outils de communication et de collaboration ?
- les outils de communication et de collaboration sont clés pour la performance des collaborateurs (80%)
- une plus grande performance de ces outils est attendue (73%)
- l’intégration entre les différents outils de communication est perfectible (28%)
- l’intégration aux applications métiers aussi (27%)
Pourquoi choisir des outils de communications unifiées ?
Échanges, économies efficacité sont les maîtres mots. Plus en détail, l’objectif est de
- faciliter les échanges entre les collaborateurs et décloisonner (78 %)
- réduire le nombre de déplacements et réaliser des économies (58 %)
- améliorer l’efficacité des collaborateurs (48%)
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Quels sont les critères de choix d’une solution de communications unifiées ?
Ergonomie, accessibilité, disponibilité du service, autrement dit, les critères sont
- N° 1 : la simplicité d’utilisation (49%)
- N° 2 : l’accès possible à partir de différents types de terminaux (26 %)
Si 40 % prévoient de déployer une solution dans un cloud public, pour 54%, la haute disponibilité de la plateforme de l’hébergeur est essentielle.
Source Etude Mitel et Orange Business Services & IDC
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